ABOUT US
售后服务
(一)质量保证承诺
1、设备完全按国际质量管理体系ISO9001:2000版标准设计、生产、检验、服务;
2、设备中所有元件完全按国家标准,经过严格的生产及出厂检验,拥有固定的采购厂家;
3、设备的设计与生产均符合企业标准和国家相关标准。
(二)售后服务内容
1、服务内容:包装、送货、指导安装、调试、定期巡检,并对设备的使用提出建议;提供技术资料;提供设备的技术咨询;以最优惠的价格提供备品备件及易损件;对设备提供终生维护;
2、我方对所有产品设备均附带有售后服务责任。
3、我方将派专人负责,指导安装及负责一体化设备开机调试,现场日常维护的基本常识培训;
4、安装调试后各检测数据及工况记录在案,装订成册收档保存;
5、设备在质量保质期内,公司负责提供免费服务;
6、我方将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用中一体化设备进行定期现场或电话回访,及时发现并处理解决问题;
7、设备运行期间不分节假日24小时进行售后服务,接到客户电话后在最短的时间内赶到现场,并提供不间断的服务直到设备正常运转。